Chcąc podnosić swoje kwalifikacje, rozwijać się w pracy i awansować, udajemy się na różnego rodzaju szkolenia. Robimy to po to, aby zdobytą wiedzę wykorzystywać później w praktyce. Szkolenie powinno wzmocnić cały zespół. Uczymy się, jak ze sobą rozmawiać, jak rozmawiać z klientem i z kierownikiem. Poznajemy wiele metod usprawniania pracy oraz organizacji czasu. Praca po szkoleniu powinna przebiegać sprawniej, komunikacja ma zostać ulepszona. Czy jednak zawsze tak jest? Czy szkolenie rzeczywiście znacząco usprawnia pracę w firmie?

Kiedy wracamy ze szkolenia wydaje nam się, że wszystkie poznane na nim techniki od razu zastosujemy w działaniu. Jesteśmy pewni, że od tej pory nasza praca będzie przebiegała o wiele wydajniej. Cały zespół jest pewien, że poznane na szkoleniu metody bardzo łatwo jest wdrożyć w życie. W praktyce okazuje się, że początkowy zapał bardzo szybko mija, ponieważ nie potrafimy zastosować zdobytych wiadomości, boimy się to robić lub po prostu nam to nie wychodzi. Czasem zwyczajnie brakuje ku temu możliwości. Sytuacje, poznane na szkoleniu, różniły się od tych, z którymi spotykamy się na co dzień. Nie wiemy wtedy, co robić dalej. Finalnie, okazuje się, że szkolenie nic nam nie dało, praca wygląda tak samo, jak przed szkoleniem.

Co możemy zrobić, aby ze szkolenia pozostało nam coś więcej, jak tylko dyplom i gratulacje prowadzącego? Najważniejsze to nie oczekiwać po takim szkoleniu zbyt wiele. Nie starajmy się zapamiętać wszystkiego; zastanówmy się, które umiejętności rzeczywiście mogą się nam przydać w pracy. Po skończonym szkoleniu zabierzmy się zwyczajnie za wykonywanie codziennych czynności, pamiętając jednocześnie o zdobytych niedawno informacjach. Wybierzmy metodę małych kroczków. Nie jesteśmy w stanie wdrożyć w życie wszystkich zdobytych umiejętności. Wokół swojego stanowiska pracy możemy poprzyklejać małe karteczki, zawierające instrukcje i przypomnienia. Jeśli nie dajemy sobie z czymś rady, po prostu to zostawmy, może się bowiem okazać, że dana metoda w naszym przypadku się nie sprawdza.

Niekiedy zdarza się, że pomimo naszych usilnych starań, szkoleniowe metody się nie sprawdzają. Oznacza to, że wiadomości zdobyte na kursie były niewystarczające lub nie jesteśmy w stanie zastosować ich w praktyce. Wiele osób w takim przypadku poddaje się twierdząc, że wszelkiego rodzaju szkolenia to strata czasu. Jednak współpraca z firmą szkoleniową nie kończą się wraz z zakończeniem kursu. W razie jakichkolwiek wątpliwości i trudności zawsze możemy się kontaktować z tymi, których rady mamy zamiar zastosować. Często wystarczy rozmowa telefoniczna i wyjaśnienie, poinstruowanie pracowników oraz kierowników. W innych przypadkach można zorganizować dodatkowe szkolenie, prowadzone w inny sposób, niż poprzednie.

Dla wielu osób szkolenia organizowane przez pracodawców dają tylko chwilowe poczucie zmiany, jaka może się z pomocą kursu dokonać. Nie należy jednak dopuścić do tego, aby poszło ono na marne. Nie trzeba od razu stosować się do wszystkich zaleceń, gdyż jest to po prostu niemożliwe. Można natomiast wykorzystać podczas pracy tę część rad, które ułatwią nam życie. W razie jakichkolwiek pytań należy zgłosić się do osoby, która szkolenie przeprowadzała.